Facturación electrónica sin complicaciones

Sí, y es un requisito del SRI, no nuestro. Comprobify no emite ni genera certificados de firma: debes obtener tu archivo .p12 de una entidad de certificación acreditada en Ecuador. Una vez que lo tengas, lo subes a Comprobify y nosotros firmamos tus comprobantes con él. Además te avisamos por correo y en la app cuando esté por vencer.

Sí. Toda cuenta empieza en el ambiente de pruebas del SRI: emites comprobantes contra el sistema de pruebas, sin validez tributaria. Cuando estés listo promueves tu cuenta a producción desde Configuración. Ten en cuenta que la promoción es definitiva: una cuenta en producción no puede volver al ambiente de pruebas, así que hazlo cuando ya hayas verificado todo.

Puedes pagar por transferencia bancaria o con tarjeta. Cuando eliges y confirmas un plan, en Facturación ves ambas opciones. Con transferencia te mostramos los datos de la cuenta, haces el pago y subes el comprobante; con tarjeta pagas en el momento, sin subir nada. Tu plan se activa en cuanto el pago se verifica, y la factura de tu suscripción se emite después. Puedes cambiar de plan cuando quieras: al subir de plan se genera un pago nuevo solo por la diferencia, proporcional a los días que le queden a tu período actual; al bajar de plan el cambio se aplica cuando termina el período que ya pagaste, sin cobro adicional. Los cambios entre facturación mensual y anual también se aplican al final del período.

No. Puedes fijar el siguiente secuencial por tipo de comprobante y por establecimiento, para continuar exactamente donde lo dejaste sin duplicar números.

Depende de tu plan. La web está incluida en todos los planes, pero el acceso por API (claves propias y webhooks) está disponible desde el plan Starter. Con Starter o superior es la misma cuenta y los mismos emisores: tu equipo puede emitir desde el navegador mientras tu sistema emite por API, y todo aparece junto en el mismo panel. En los planes Gratis, Solo y Lite emites solo desde la web.

Comprobify envía el comprobante, consulta la autorización y te avisa cuando cambia el estado: en la app, por correo y por webhook si lo integras. Desde el mismo comprobante descargas el XML autorizado y el RIDE en PDF.